Convertir une carte cadeau Xbox / Microsoft

Qu’est-ce qu’une carte cadeau Xbox ou Microsoft ?

Une carte cadeau Xbox ou Microsoft ajoute un montant au solde de votre compte Microsoft. Ce solde sert aux achats admissibles dans les boutiques Microsoft participantes.

Les deux noms renvoient au même principe de crédit de compte. Ce n’est pas une carte bancaire utilisable chez tous les vendeurs.

Que peut-on acheter avec le solde Microsoft ?

Vous pouvez payer des achats admissibles sur le Microsoft Store, notamment des jeux et des applications. Les produits proposés et les possibilités de paiement varient selon le pays et la boutique.

Vérifiez le produit souhaité avant de créditer votre compte. La présence d’un logo Xbox sur une carte ne signifie pas que tout service ou tout abonnement puisse être payé de la même façon.

Comment utiliser une carte cadeau Microsoft ?

Vous utilisez son code après connexion au compte Microsoft qui doit recevoir le montant.

1. Ouvrez la page officielle Microsoft d’utilisation d’un code.
2. Vérifiez le compte connecté.
3. Saisissez le code de la carte cadeau et contrôlez ce qui sera ajouté.
4. Confirmez puis vérifiez le résultat dans le compte.

Une carte cadeau est-elle un code Game Pass ?

Non. La carte cadeau apporte un montant, alors qu’un code Game Pass correspond à une offre d’abonnement avec ses propres conditions.

Un code de téléchargement de jeu est encore différent. Relisez l’intitulé du produit reçu avant de saisir sa valeur dans une demande de conversion.

Que vérifier avant d’utiliser le code Xbox ?

Vérifiez la devise, le pays, le compte destinataire et le type de code. Les conditions Microsoft déterminent les boutiques participantes et les restrictions applicables.

N’utilisez pas le code sur un compte choisi par erreur pour tester sa validité. Une confirmation d’utilisation affecte le produit ou le crédit au compte concerné.

Vous n’utilisez plus votre carte cadeau Xbox / Microsoft ?

Une carte cadeau Xbox ou Microsoft crédite le compte Microsoft pour des achats admissibles.

Vous n’avez plus d’achat prévu sur Xbox ou dans le Microsoft Store ? Vous pouvez souhaiter utiliser autrement un code encore disponible.

SwapRecharge vous permet de soumettre une demande de conversion et de choisir le moyen de réception qui vous convient parmi les options disponibles. Après vérification et validation, les frais de service de 2 % sont déduits du montant validé. Votre référence et votre code de suivi vous permettent de suivre le traitement et le résultat de la demande.

Convertir ma recharge

Comment récupérer la valeur de votre recharge ?

Si vous souhaitez convertir votre recharge plutôt que l’utiliser pour son usage initial, SwapRecharge vous permet de déposer une demande.

Renseignez le formulaire, choisissez parmi les moyens de réception disponibles et vérifiez le récapitulatif. La demande est examinée avant validation. Les frais sont de 2 % du montant validé ; le versement intervient selon la validation et le moyen de réception retenu. Vous consultez l’avancement avec votre référence et votre code de suivi.

Que préparer avant une demande ?

Préparez le code monétaire Xbox ou Microsoft, son montant et son pays. Si vous possédez Game Pass ou une clé de jeu, faites préciser le produit avant de le décrire comme une carte cadeau.

Gardez le justificatif à portée de main pour relire les informations. Ne saisissez pas une valeur au hasard lorsqu’un montant ou une mention vous semble ambigu.

Comment convertir une carte cadeau Xbox / Microsoft avec SwapRecharge ?

Vous pouvez soumettre une demande dans le formulaire SwapRecharge, sous réserve des conditions du produit et de l’examen de votre demande.

1. Ouvrez le formulaire SwapRecharge.
2. Renseignez votre nom et votre adresse e-mail.
3. Choisissez votre mode de réception et complétez les coordonnées demandées.
4. Sélectionnez Xbox / Microsoft dans la liste des marques.
5. Saisissez le code de la recharge, seulement si sa transmission est autorisée.
6. Indiquez le montant. Le formulaire utilise des euros : demandez conseil si votre recharge porte une autre devise.
7. Indiquez le pays de provenance demandé par le formulaire.
8. À l’étape Vérification, relisez les coordonnées, les codes, les montants et le récapitulatif des frais.
9. Lisez et acceptez les CGU si elles vous conviennent.
10. Acceptez séparément les frais de service de 2 %.
11. Envoyez la demande et attendez la confirmation.
12. Conservez la référence et le code de suivi dans un endroit privé.

Puis-je soumettre plusieurs recharges ?

Oui. SwapRecharge permet actuellement d’ajouter jusqu’à 30 recharges à une même demande. Utilisez une ligne par code avec sa marque et son montant, sans saisir deux fois la même recharge.

Vous pouvez ajouter une ligne depuis le formulaire. Avant d’envoyer, comparez chaque code à son justificatif : deux recharges de même montant doivent tout de même avoir leurs propres informations. Le total seul ne permet pas de repérer une erreur de copie.

Quels frais applique SwapRecharge ?

SwapRecharge applique des frais de service de 2 % sur le montant validé.

Avant l’envoi, le récapitulatif calcule les frais et le montant après frais à partir du total déclaré, avec un arrondi au centime. Ce calcul ne vaut pas validation de la demande. Vous acceptez la déduction des frais dans une case distincte de celle des CGU.

Comment choisir le mode de réception ?

Choisissez l’une des options proposées dans le formulaire et renseignez les coordonnées correspondantes. Vérifiez le nom du destinataire et chaque numéro ou adresse avant de continuer.

Un choix affiché ne garantit pas sa disponibilité pour tous les pays ou toutes les demandes. Si une information vous manque, demandez une précision avant l’envoi. Pour une adresse crypto, vérifiez également le réseau demandé.

Que se passe-t-il après l’envoi ?

Après un envoi réussi, vous recevez une référence et un code de suivi qui permettent de consulter l’avancement de votre demande.

La confirmation signifie que la demande est enregistrée, pas qu’elle est acceptée. Si un e-mail tarde mais que la confirmation s’est affichée, consultez le suivi avant d’envoyer de nouveau les mêmes codes. Aucun délai de paiement n’est garanti sur cette page.

Pourquoi une demande peut-elle être refusée ?

Un code invalide ou déjà utilisé, un montant incorrect, un produit non pris en charge ou des conditions non respectées peuvent empêcher la validation.

Une information manquante peut aussi nécessiter une précision. Décrivez les faits simplement à l’assistance et conservez les justificatifs ; une erreur de saisie ne prouve pas à elle seule une fraude.

Comment corriger une erreur ?

Avant l’envoi, utilisez Modifier à l’étape Vérification ; après l’enregistrement, contactez l’assistance avec la référence de la demande.

Ne créez pas une seconde demande pour remplacer silencieusement la première. Expliquez ce qui doit être corrigé sans publier le code de recharge ou le code de suivi.

Comment protéger mes codes ?

Gardez les codes de recharge, les mots de passe et le code de suivi confidentiels. N’envoyez pas de photographie lisible d’une recharge à un inconnu.

Accédez au formulaire depuis www.swapsrecharge.com et respectez les restrictions de la marque avant toute transmission. Pendant la vérification, vous pouvez masquer les codes affichés pour protéger votre écran. Pour poser une question à notre assistance, décrivez le problème sans code complet.

Questions fréquentes sur Xbox / Microsoft

Sources officielles

Ces pages de la marque permettent de vérifier le fonctionnement et les conditions du produit. Informations consultées le 3 octobre 2026.

• Microsoft : utiliser un code ou une carte cadeau
• Microsoft : conditions des cartes cadeaux